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Le Service Municipal de l'Emploi et des Solidarités (SMES) rassemble les services emploi-formation, logement et Centre Communal d'Action Sociale (CCAS), dans un même lieu. Ce bâtiment, à l’emplacement de l'ancienne gendarmerie, est situé au 1 bis rue de Boisdenier. « Le fait d'avoir tous ces services groupés au même endroit permet d'avoir un suivi plus global des personnes aidées, explique Nadine Koster, responsable de ce service. De plus, la réunion hebdomadaire du jeudi, de 13h30 à 15h lors de la fermeture au public, permet la coordination indispensable de ces trois services complémentaires ».
L'architecture du bâtiment qui abrite le SMES depuis avril 2007 est également adaptée à l'accueil des intervenants extérieurs. Ce lieu comporte en effet plusieurs bureaux, équipés en informatique permettant d'accueillir les permanences de nombreux partenaires, comme les travailleurs sociaux du territoire de vie sociale, les associations de services à la personne... Ainsi, les Montlouisiens bénéficient d'un véritable service de proximité qui participe à une démarche de développement durable, en réduisant les trajets vers Tours.
Au SMES, tout est fait pour que le visiteur se sente à l'aise. Cette structure a en effet été complètement repensée pour être très conviviale. Tout de suite en entrant sur votre gauche, une personne se charge de l'accueil. A droite, une salle équipée d'ordinateurs permet d'effectuer des démarches liées à l'emploi sur Internet. Si vous avez rendez-vous, c'est dans un patio agrémenté de végétations que votre interlocuteur viendra vous chercher. Que ce soit dans un bureau du rez-de-chaussée, accessible aux personnes à mobilité réduite, ou dans un bureau à l'étage, le personnel du SMES vous écoutera, orientera et assurera un suivi personnalisé de qualité. Il ne faut donc pas hésiter à en pousser la porte.
